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海安地稅“四個面向”推出納稅服務系列新套餐
發布時間：2010-12-16 發布人：航成機電
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今年以來，海安縣地稅局在納稅服務工作中針對不同層面納稅人的不同需求，推出四套別具風味的特色套餐，受到納稅人的一致好評。
一是面向納稅人主推“快速便餐”。將原發票發售、綜合服務、行政審批三大類單功能辦稅窗口整合成職能、流程、標準統一的五個全功能服務窗口，重新梳理簡化辦稅流程，實現辦稅路徑快捷化和辦稅效率最優化。征收期，在服務廳堅持局長值班制度和導稅員制度，及時處理辦稅服務廳的突發問題，指導納稅人預先填寫相關表格。對部分重點稅源和信用度較高的納稅人推出預約服務，減少納稅人在服務廳排隊等候的時間，引導納稅人更快速、更便捷的辦理涉稅事項。
二是面向板塊經濟主推“營養套餐”。對縣域經濟中發展較快的機電制造、環保新能源、文化產業等板塊經濟，依據各個行業的特點，定期將涉及的相關稅收優惠政策編輯成冊，分發給各企業主和辦稅人員，充分發揮稅收專業職能作用，將板塊經濟培育與日常征管、納稅評估等工作有機結合，深入企業進行政策宣傳、業務輔導，在政策、管理、信息資源等方面幫助企業解決困難，進一步做優板塊經濟“蛋糕”。
三是面向網絡社會主推“普法大餐”。組織專業技術力量對海安地稅網站進行了擴容改版，用更形象的表達、更豐富的內容、更強大的功能進一步凸顯地稅網站宣傳輔導的主陣地作用。在新浪、搜狐等多個網站設立海安地稅郵箱，受理納稅人涉稅疑問，對納稅人開展一問一答式的專題輔導。同時，還在全省地稅系統先期實行網絡回帖員制度，對海安漫思、海安石板街等點擊率較高的本地論壇中出現的涉稅問題帖及時跟帖回帖，在引導網絡輿情的同時更在潛移默化中提升了廣大網民的納稅意識。
四是面向重點稅源主推“特色配餐”。對轄區內的重點稅源開展系統的調查研究，根據每戶稅源的行業特點、經營狀況、未來走勢等具體情況推出個性化服務，要求管理員對重點稅源加強跟蹤服務，對重點工程開發、大型骨干企業等重點稅源進行列表對照，加大涉稅宣傳輔導，與重點單位建立了“一對一”對口聯系制度，開辟專項納稅服務通道，做到個性鮮明、實時跟蹤、定人定時，促進了重點稅源企業的健康快速發展。
系列套餐的實施極大地提升了該局納稅服務水平，在2010年度縣紀委組織的萬人千企機關社會滿意度測評中，取得99%的好評度，列海安地區垂直管理部門第一名。
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